هناك الكثير من المعلومات المضللة التي تنتشر عبر الويب بشأن أسلوب عمل AdWords، ولقد نما معظم هذه الإشاعات إلى مسامع فرق دعم AdWords. ونظرًا لأن العديد من المشكلات المتشابهة لا تفتأ أن تظهر مرارًا وتكرارًا، رأينا ضرورة إنشاء سلسة من المدونات لمساعدتك في تمييز الإشاعة من الحقيقة. ولقد حاولنا تغطية أكثر الإشاعات انتشارًا هنا، ولكن تذكر أنه إذا كانت لديك أي أسئلة بشأن AdWords، يمكنك الانتقال إلى مركز مساعدة AdWords أو منتدى مساعدة AdWords للحصول على الرد.

الإشاعة رقم 1: يؤثر إنفاق المال في Google AdWords على ترتيب موقعي على الويب في نتائج البحث المجانية في Google.

الحقيقة: ليس هناك أدنى علاقة بين Google AdWords و نتائج البحث المجانية في Google. ولن يؤثر إنفاق المال في AdWords على ترتيب موقعك في نتائج البحث المجانية في Google. وبالمثل، لن يؤدي إلغاء حسابك في AdWords إلى منع موقعك من الظهور في نتائج البحث المجانية في Google. وإذا أردت معرفة المزيد حول ما يجري بشأن ترتيب موقعك في نتائج البحث المجانية في Google، فراجع مركز مشرفي مواقع Google.

الإشاعة رقم 2: لقد تم رفض بطاقتي الائتمانية في نظام Google AdWords.

الحقيقة: لا ترفض Google البطاقات الائتمانية، بل يتم هذا الرفض عادة في المصرف أو المؤسسة التي أصدرت بطاقة الائتمان أو معالج الدفعات فيها.

وإذا رُفضت بطاقتك الائتمانية، فأولى الخطوات التي ينبغي لك اتخاذها هي الانتقال إلى صفحة تفضيلات الفوترة والتأكد من صحة ملئها. من بين الأخطاء الشائعة في ذلك:
 إدخال رقم أو رمز أمان ناقص أو غير صالح لبطاقة الائتمان
 إدخال تاريخ انتهاء صلاحية ناقص أو غير صالح
 إدخال عنوان إرسال فواتير و/أو رقم هاتف ناقص أو غير صحيح
وبعد تصحيح هذه البيانات، تأكد من عدم وجود أي مشكلات في البطاقة نفسها. وتنبه مسبقًا إلى المشكلات في:
 حد الائتمان
 الحد الأقصى لمبلغ كل عملية خصم
 عدد عمليات الخصم المحتملة في فترة محددة
إذا كان هناك انخفاض كبير في أي من هذه القيم في حسابك في AdWords، فاتصل بالمصرف أو المؤسسة التي أصدرت بطاقة الائتمان. ويجب عليك أيضًا التأكد من أن بطاقتك تسمح بعمليات الخصم عبر الإنترنت والخصم التلقائي.

نشرها: عمر أبو سلمان - فريق Google AdWords العربي
بقلم: ميلز جونسن، عضو فريق مدوّنة Inside AdWords