دعنا ندرس المثال الفرنسي التالي.
عندما نستعرض تقرير نص الإعلان لهذين النصين الإعلانيين، نلاحظ أن نسبة النقر إلى الظهور للإعلان الثاني أعلى بكثير منها للإعلان الأول. فلماذا يفضل العملاء الفرنسيون الإعلان الثاني؟ بعد مناقشة الأمر مع أحد الناطقين الأصليين للّغة الفرنسية، ندرك أن الكلمة الفرنسية "courtier" تُستخدَم بشكل أوسع بكثير من كلمة "broker" المستعارة من اللغة الإنجليزية. ولن تجد أحدًا يستخدم مصطلح "broker" سوى المستخدمين واسعي الاطلاع والخبرة بعالم تداول الأوراق المالية عبر الإنترنت. ومن ثَمّ، قد لا يفهم ناطقو اللغة الفرنسية معنى الإعلان الذي يستخدم الكلمة الإنجليزية "broker"، إذا كانوا حديثي العهد بتداول الأوراق المالية. قد يفضلون بالفطرة الإعلان الفرنسي بنسبة 100%. استئنافًا للحديث عن سوق الأوراق المالية، ما رأيك في المثال التالي؟
عندما نقارن ونحلّل أداء هذين الإعلانين، نلاحظ أن كلاهما يحقق نسبة جيدة للنقر إلى الظهور تبلغ حوالي 6%. لا يعبأ عملاؤنا الفرنسيون كثيرًا باستخدام المصطلح الإنجليزي "trading" مكان المصطلح الفرنسي "bourse" أو العكس. ويؤكد ناطق أصلي للغة الفرنسية أن كلمة "trading" شائعة جدًّا الآن في اللغة الفرنسية التي يستخدمها عامة السكان. تذكر أننا وجدنا فقط أن كلمة "broker" ليست شائعة في فرنسا، في حين تبيّن لنا - بعد التباحث - أن كلمة "trading" كلمة شائعة محليًّا. إذَنْ؛ إذا كنت تتساءل عن سبب انخفاض نِسب النقر إلى الظهور لنصوص إعلاناتك المترجَمة، فربما يجدر بك بحث الأمر مع أحد ناطقي اللغة الأصليين. حظًا موفقًا!
نشرها: عمر أبو سلمان - فريق Google AdWords العربي
هيل كريمرز، فريق Google AdWords
1. التعريف
تعد الكلمات الرئيسية السلبية عنصرًا أساسيًا في قائمة الكلمات الرئيسية الناجحة. وإضافة كلمة رئيسية سلبية إلى مجموعتك الإعلانية أو إلى حملتك تعني عدم عرض إعلاناتك لطلبات البحث التي تتضمن هذه العبارة. تساعد الكلمات الرئيسية السلبية في الوصول إلى العملاء المحتملين الملائمين فقط وخفض تكلفة النقرة وزيادة عائد الاستثمار، وذلك عن طريق تصفية عدد مرات الظهور غير المرغوب فيها.
2. مثال
تمنع الكلمة الرئيسية السلبية -تجربة مجانية عرض إعلاناتك لأي طلبات بحث تحتوي على عبارتي تجربة ومجانية. ومع ذلك، لن يتم منع عرض إعلاناتك عند استخدام أشكال مختلفة من هاتين العبارتين. ولن يتم أيضًا منع عرض إعلاناتك لطلبات البحث التي تحتوى على إحدى العبارتين فقط.
على سبيل المثال، يمكن لطلبي البحث تجربة لمدة يوم واحد واختبارات مجانية عرض إعلاناتك، بينما لا يمكن لطلب البحث تجربة مجانية لمدة يوم واحدعرضها.
3. كيفية استخدامها
تتشابه عملية إضافة الكلمات الرئيسية السلبية إلى مجموعتك الإعلانية مع عملية إضافة أي كلمة رئيسية أخرى. الفرق الوحيد هو أنك تضيفها في قسم الكلمات الرئيسية السلبية، أسفل جدول الكلمات الرئيسية الأساسي. كما يمكنك إضافة كلمات رئيسية سلبية على مستوى الحملة.
تُعد كلٌّ من أداة الكلمات الرئيسية وتقرير "عبارات البحث" طريقتين رائعتين من أجل العثور على كلمات رئيسية سلبية محتملة لمجموعتك الإعلانية.
يمكنك أيضًا إضافة الكلمات الرئيسية السلبية إلى قوائم كلمات رئيسية سلبية يمكن استخدامها في حملات متعددة.
استفد من شبكة Google الإعلانية لعرض إعلانات استهداف الكلمات الرئيسية لقطاع كبير من الجمهور المؤهل.
إليك بعض الاستراتيجيات التي ننصح بها لتحسين أداء إعلاناتك على شبكة Google الإعلانية:
لتحديد ما إذا كان سيتم وضع الإعلان في إحدى صفحات الشبكة الإعلانية أو لا، يضع نظام AdWords في الاعتبار موضوع جميع الإعلانات والكلمات الرئيسية في المجموعة الإعلانية. ولهذا السبب، من المهم أن تركّز كل مجموعة إعلانية على موضوعٍ متّسِق. لذا يجب أن تركّز فقط على أحد المنتجات أو الخدمات التي تُعلن عنها. فهذا من شأنه ضمان ظهور الإعلانات في أكثر صفحات الشبكة الإعلانية صلة بالموضوع.
لنضرب مثلاً بمتجر سارة لمنتجات الأفلام. بدلاً من إنشاء مجموعة إعلانية عامة باسم "منتجات الأفلام"، أنشأ متجر سارة مجموعات إعلانية متعددة تركز كل منها على منتج مختلف. ويساعد هذا في مدى وصول كل إعلان من إعلانات متجر سارة إلى الجمهور المستهدف.
المجموعات الإعلانية في حملة "منتجات الأفلام" لمتجر سارة:
تُعرض الإعلانات على شبكة البحث للمستخدمين الذين يبحثون عن نتائج باستخدام إحدى كلماتك الرئيسية تحديدًا. أما على الشبكة الإعلانية، فتعرض الإعلانات للمستخدمين أثناء دراستهم لما يهمهم وتصفُّحهم لمواقع الويب ذات الصلة بكلماتك الرئيسية.
وبما أن المستخدمين في الشبكة الإعلانية يفكرون بشكل مختلف عن المستخدمين الذين يزورون مواقع شبكة البحث، فمن المهم استخدام نص إعلاني مباشر ومقنع، حيث يعمل هذا على زيادة النقرات المؤهلة التي تتلقاها على الشبكة الإعلانية إلى أقصى حد. يُرجى وضع النصائح التالية في الاعتبار عند كتابة الإعلانات:
إليك مثالان على الإعلانات الفعالة من المجموعة الإعلانية "ألعاب تسلية الرجل العنكبوت" بمتجر سارة:
منذ أن أطلقنا برنامج AdWords في العام 2000، كان و لا يزال هدفنا الأساسي ان نقدم لمستخدمينا إعلانات مفيدة تهدف الى ان تكون مصدر معلومات بحد ذاتها. كما و نسعى جاهدين لتأمين حصول المعلنين على نتائج جيدة لاستثماراتهم، من اي مكان في العالم يستخدمون فيه AdWords.
مع نمو Google في العالم و خاصة في منطقة الشرق الأوسط و شمال أفريقيا، نعمل بجهد لتقديم أفضل الخدمات لزبائننا. من أجل ذلك، إستعنا بفريق مختص لإجراء دراسة إحصائية عبر الهاتف معكم لكي نفهم آرائكم و مشاكلكم المتعلقة ببرنامج AdWords. نحن نقدر مساهمتكم لهذه الغاية.
إذا كنتم من مستخدمي برنامج AdWords أو أردتم ان تعرفوا كيفية إستخدامه، و أنتم مقيمين حاليا في مصر، ما عليكم إلا الإتصال بنا هاتفيا على الرقم 19296. سيقوم احد عملاءنا بالرد عليكم و إجراء دراسة قصيرة لأخذ رأيكم حول كيفية تحسين خدمتنا لAdWords في المنطقة.
نشجعكم على إنتهاز هذه الفرصة لمشاركتنا رأيكم و أفكاركم. نقدر مساعدتكم لنا و نتمنى الأفضل لزبائننا.
مع فائق التقدير،
فريق عمل Google Adwords في الشرق الأوسط و شمال أفريقيا
يستهدف هذا البرنامج وكالات مثل الوكالات الإعلانية الرقمية والفنية فضلا عن الوكالات الإعلانية التي تقدم الخدمات الكاملة، بالإضافة إلى مصممي مواقع الويب وشركات الاستضافة ومصممي مواقع الويب المستقلين الذين يريدون تحقيق مكاسب مالية إضافية من أعمالهم الفنية المبتكرة.
إذا كنت مهتمًا، فيمكنك التسجيل في برنامج Google for agencies عن طريق ملء نموذج التسجيل عبر الإنترنت بالنقر هنا www.google.ae/agencies و الإستفادة من الخدمات التالية:
بعد استبدال 3 قسائم بالقيمة التي تعادلها، سنقدم لك إيصال GAP مجانيًا لكي يمثل رسوم خوض امتحانات GAP "محترفو الإعلانات في Google" حتى تصبح معتمدًا بشكل منفرد. يسرنا انضمامك إلينا وتنمية أسواقنا في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا بقدر أكبر!
لقد قمنا بتنظيم هذا الحدث في دبي بتاريخ 4 نوفمبر 2010. وقد حضره أكثر من أربع وستون وكالة إعلانية من الإمارات العربية المتحدة , السعودية ,لبنان والكويت. وقد شارك الحاضرون بدورات تدريبية و تثقيفية حول مواضيع مختلفة ذات صلة ب AdWords مثل التعريف عن برنامج جوجل للوكالات و الفوائد التي تحصل عليها كل وكالة بالإضافة الى التطرق إلى أهمية خوض امتحانات GAP، خلق حملات ناجحة على شبكتي البحث و المحتوى ، أدوات AdWords ، نصائح التحسين ، وأخيرا وليس الأقل ، نصائح عن كيفية كسب المال مع AdWords للوكالات الصغيرة! وقد جرى اختبار المشاركين استنادا إلى المعلومات التي تعلموها. وكان من المدهش أن نراهم يعملون بحماسة و جهد. بالفعل ، كانت فرصة جيدة بالنسبة لنا للتفاعل معهم و فهم اهتماماتها. بالمناسبة ، لقد فاز أحد المشتركين بهاتف Nexus Android.
تهانينا لموكيش الفائز الاكبر!
اذا كنتم ترغبون بمشاهدة صور الحدث ، يرجى زيارة الرابط التالي: http://sitescontent.google.com/agenciesmena/events/2010-05-13 أما إذا كنت مهتما للانضمام إلى البرنامج والمشاركة في حدثنا الآتي ، من فضلك سجل هنا :www.google.ae/agencies
